Chez Isabelle & Luc Paris, nous accordons une grande importance à la sécurité et à la simplicité de vos paiements.

Cette politique présente les différents moyens de paiement disponibles sur notre site ainsi que les principales conditions relatives au traitement des paiements et aux remboursements.

Moyens de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de vous permettre de régler vos achats dans les meilleures conditions.

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre pays et de votre localisation.

Selon les options proposées au moment de votre commande, vous pouvez notamment régler vos achats avec :

• Cartes bancaires, notamment Visa et Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Bancontact

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux qui apparaissent lors du passage de votre commande.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos données et de vos paiements est une priorité pour nous.

Les paiements effectués sur notre site sont protégés par des technologies de sécurité adaptées et une connexion sécurisée.

Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement conformément aux normes de sécurité applicables.

Nous faisons appel à des prestataires de paiement reconnus afin de garantir un traitement sécurisé de vos transactions.

Traitement des paiements

Votre commande est prise en compte une fois le paiement validé.

Si le paiement est refusé, interrompu ou échoue pour quelque raison que ce soit, la commande ne pourra pas être finalisée tant que le paiement n’aura pas été validé.

Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à vérifier une commande avant son traitement.

Nous nous réservons également le droit d’annuler ou de suspendre une commande en cas de suspicion raisonnable de fraude, de tentative de paiement non autorisée ou d’utilisation frauduleuse de nos services.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est validé, celui-ci est généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le délai de traitement d’un remboursement peut varier en fonction de la nature de la demande, du traitement de votre retour et de votre établissement bancaire ou prestataire de paiement.

Une fois le remboursement effectué par nos soins, le délai d’apparition des fonds sur votre compte dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

Devise et taxes

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.

Les prix affichés incluent les taxes applicables lorsque celles-ci doivent être incluses conformément à la réglementation en vigueur.

Des frais supplémentaires peuvent éventuellement être appliqués par votre banque ou votre prestataire de paiement, notamment en cas de conversion de devises ou selon les conditions de votre établissement financier.

Ces éventuels frais ne sont pas facturés par Isabelle & Luc Paris et restent à la charge du client.

Contact

Pour toute question concernant le paiement, une transaction ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :

Isabelle & Luc Paris

E-mail : info@isabellelucparis.fr

Spinderspad 14
5051 GOIRLE
PAYS-BAS